ORBITA устанавливает гарантию на поставленный Товар сроком 2 недели с даты поставки покупателю.

По Браку :

Оригигинальные запчасти - 30 дней гарантии по браку.

Asva(Асва) - 6 месяцев

Masuma(Масума) - 1 год

Deqst(Декст) - 2 месяца

А на остальные бренды 14 дней!


При обнаружении в течение гарантийного срока брака, покупатель одновременно с бракованным товаром предоставляет следующие документы:

Если деталь НЕ устанавливалась и не была в эксплуатации:

Заполненный Акт рекламации
Если деталь устанавливалась и была в эксплуатации:

Заполненный Акт рекламации

Сертификат СТО;
Копию заказ-наряда СТО, где производилась установка товара на автомобиль;
Копию заказ-наряда СТО, где производился демонтаж товара с автомобиля;
Если возврат товара поступает без указанного пакета документов, заявленный как бракованный товар, будет возвращен обратно клиенту с пометкой «Отсутствует необходимый пакет документов».