ORBITA устанавливает гарантию на поставленный Товар сроком 2 недели с даты поставки покупателю.
По Браку :
Оригигинальные запчасти - 30 дней гарантии по браку.
Asva(Асва) - 6 месяцев
Masuma(Масума) - 1 год
Deqst(Декст) - 2 месяца
А на остальные бренды 14 дней!
При обнаружении в течение гарантийного срока брака, покупатель одновременно с бракованным товаром предоставляет следующие документы:
Если деталь НЕ устанавливалась и не была в эксплуатации:
Заполненный Акт рекламации
Если деталь устанавливалась и была в эксплуатации:
Заполненный Акт рекламации
Сертификат СТО;
Копию заказ-наряда СТО, где производилась установка товара на автомобиль;
Копию заказ-наряда СТО, где производился демонтаж товара с автомобиля;
Если возврат товара поступает без указанного пакета документов, заявленный как бракованный товар, будет возвращен обратно клиенту с пометкой «Отсутствует необходимый пакет документов».